AGB

1. Geltungsbereich der Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website Contemporarycarellc sowie für den Online-Verkauf von Möbeln, Wohnprodukten und zugehörigen Artikeln an Kunden in Österreich.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website bestätigt der Nutzer, dass er diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden hat und mit deren Inhalt einverstanden ist.

Diese Bedingungen regeln insbesondere:

  • die Nutzung der Website;

  • Bestellungen und Vertragsabschluss;

  • Zahlungs- und Lieferbedingungen;

  • Rückgabe- und Austauschprozesse;

  • Datenschutz und Kundenkommunikation.

2. Informationen zum Website-Betreiber

Diese Website wird von folgendem Unternehmen betrieben und verwaltet:

CONTEMPORARY CARE,LLC

Firmenname:

CONTEMPORARY CARE,LLC

Adresse:

84 HOSPITAL AVENUE, DANBURY, CT 06810, Vereinigte Staaten

EIN:

27-3256773

Telefon:

+1 (305) 422-4020

E-Mail:

info@contemporarycarellc.com

Geschäftszeiten:

Montag bis Freitag
08:00–18:00 Uhr
(US-Ostküstenzeit)

Diese Informationen dienen der transparenten Darstellung des Website-Betreibers sowie der Kontaktmöglichkeit für Kunden.

3. Vertragsabschluss und Bestellbestätigung

Wenn ein Kunde über die Website eine Bestellung aufgibt und die Zahlung abgeschlossen wurde, wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung aufgenommen.

Die Bestellbestätigung erfolgt durch eine automatische Bestätigungsnachricht per E-Mail oder über das Bestellsystem der Website.

Contemporarycarellc behält sich das Recht vor, Bestellungen in bestimmten Fällen zu stornieren, beispielsweise bei:

  • technischen Fehlern;

  • falschen Produktinformationen;

  • nicht verfügbarer Ware.

Sollte eine Bestellung storniert werden müssen, wird der Kunde entsprechend informiert.

4. Preise und Mehrwertsteuer (VAT)

Alle auf der Website für Kunden in Österreich angezeigten Produktpreise enthalten die gesetzlich anwendbare Mehrwertsteuer (VAT).

Der Preis, der während des Bestellvorgangs angezeigt wird, entspricht dem vom Kunden zu zahlenden Gesamtbetrag für die ausgewählten Produkte.

Zusätzliche grundlegende Steuerkosten werden nicht separat berechnet.

5. Zahlungsmethoden

Contemporarycarellc bietet sichere Zahlungsmöglichkeiten über entsprechende Zahlungsdienstleister an.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Visa;

  • Mastercard.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über verschlüsselte Zahlungssysteme.

Zahlungsinformationen werden entsprechend den Sicherheitsanforderungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

6. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitung umfasst:

  • Überprüfung der Bestellung;

  • Vorbereitung der Produkte;

  • Verpackung;

  • Übergabe an den Versanddienstleister.

Die Bearbeitungszeit ist nicht Bestandteil der Transportzeit.

7. Versand und Lieferung

Contemporarycarellc nutzt verschiedene Versanddienstleister für die Lieferung von Möbeln, Wohnprodukten und Zubehör nach Österreich.

Je nach Lieferadresse, Produktart und Versandorganisation können unter anderem folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

  • DHL;

  • DPD Österreich;

  • GLS Austria.

Die Lieferinformationen werden dem Kunden nach Versand der Bestellung entsprechend mitgeteilt.

8. Rückgaberecht (14 Tage)

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen, wenn sie mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sind.

Die zurückgesendeten Produkte müssen folgende Bedingungen erfüllen:

  • unbenutzter Zustand;

  • keine Montage oder Nutzungsspuren;

  • vollständige Verpackung und Zubehör;

  • Zustand geeignet für eine erneute Verkaufsfähigkeit.

Weitere Informationen finden Kunden in der separaten Rückgaberichtlinie von Contemporarycarellc.

9. Austauschrichtlinie

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einen Austausch beantragen.

Voraussetzung ist, dass das Produkt:

  • unbenutzt ist;

  • sich im ursprünglichen Zustand befindet;

  • nicht durch Nutzung beschädigt wurde.

Ein Austausch kann beispielsweise bei folgenden Fällen beantragt werden:

  • Änderung der Produktvariante;

  • Austausch gegen ein vergleichbares Produkt;

  • Anpassung aufgrund von Produktanforderungen.

Weitere Informationen sind in der separaten Austauschrichtlinie beschrieben.

10. Kosten für Rückgabe und Austausch

Wenn die Bedingungen der jeweiligen Richtlinien erfüllt sind, übernimmt Contemporarycarellc die anfallenden Versandkosten für Rückgabe oder Austausch.

Kunden müssen innerhalb des gültigen Verfahrens keine zusätzlichen Versandkosten für genehmigte Rückgabe- oder Austauschvorgänge tragen.

11. Produktgarantie (2 Jahre)

Für bestimmte Möbel und Wohnprodukte bietet Contemporarycarellc eine begrenzte Garantiezeit von 2 Jahren ab Erhalt der Ware.

Die Garantie kann folgende Fälle umfassen:

  • Materialfehler;

  • Herstellungsbezogene Probleme;

  • Funktionsprobleme bei normaler Nutzung.

Nicht umfasst sind unter anderem:

  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung;

  • falsche Montage;

  • eigenständige Veränderungen;

  • normale Abnutzung;

  • Schäden durch äußere Einflüsse.

Kunden können Garantieanfragen über den Kundenservice einreichen.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich:

  • Produktbilder;

  • Produktbeschreibungen;

  • Texte;

  • Seitengestaltung;

  • Logos und Markeninformationen;

sind durch geltende Bestimmungen zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte dieser Website nicht kopiert, veröffentlicht oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

13. Datenschutz

Contemporarycarellc verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verwendet für:

  • Bearbeitung von Bestellungen;

  • Organisation der Lieferung;

  • Kundenservice;

  • Bearbeitung von Rückgaben und Garantieanfragen.

Kunden können ihre Rechte bezüglich personenbezogener Daten entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen ausüben.

Weitere Informationen befinden sich in der separaten Datenschutzrichtlinie.

14. Datensicherheit und Datenschutzmaßnahmen

Contemporarycarellc verwendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Kundendaten vor:

  • unbefugtem Zugriff;

  • Verlust;

  • Änderung;

  • unberechtigter Offenlegung

zu schützen.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Geschäftszwecke oder gesetzliche Anforderungen erforderlich ist.

15. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, Bestellungen, Produkten oder Dienstleistungen können Kunden Contemporarycarellc kontaktieren:

CONTEMPORARY CARE,LLC

Adresse:

84 HOSPITAL AVENUE, DANBURY, CT 06810, Vereinigte Staaten

Telefon:

+1 (305) 422-4020

E-Mail:

info@contemporarycarellc.com

Geschäftszeiten:

Montag bis Freitag
08:00–18:00 Uhr
(US-Ostküstenzeit)

Bitte kontaktieren Sie uns vorzugsweise per E-Mail.
Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.