1. Geltungsbereich dieser Richtlinie
Diese Mehrwertsteuer- (VAT) und DDP-Zollabfertigungsrichtlinie gilt für Bestellungen von Möbeln, Wohnprodukten und zugehörigen Artikeln, die Kunden in Österreich über die Website Contemporarycarellc erwerben.
Diese Richtlinie dient dazu, Kunden über folgende Punkte zu informieren:
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die Behandlung der Mehrwertsteuer (VAT) bei Bestellungen;
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die Preisgestaltung inklusive Steuern;
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die Versand- und Zollabwicklung;
-
mögliche zusätzliche Kosten während der Lieferung.
Contemporarycarellc stellt transparente Informationen über die Kostenstruktur der Bestellungen bereit, damit Kunden die Bedingungen vor dem Kauf nachvollziehen können.
2. Informationen zum Website-Betreiber
Diese Website ist Eigentum von:
CONTEMPORARY CARE,LLC
Firmenname:
CONTEMPORARY CARE,LLC
Adresse:
84 HOSPITAL AVENUE, DANBURY, CT 06810, Vereinigte Staaten
EIN:
27-3256773
Telefon:
+1 (305) 422-4020
E-Mail:
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
08:00–18:00 Uhr
(US-Ostküstenzeit)
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail.
Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
3. Österreichische Mehrwertsteuer (VAT)
Alle auf der Website Contemporarycarellc für Kunden in Österreich angezeigten Produktpreise enthalten die österreichische Mehrwertsteuer (VAT) in Höhe von 20 %, sofern diese auf die jeweiligen Produkte anwendbar ist.
Der im Warenkorb und an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag enthält bereits die relevanten Steuerkosten.
Kunden müssen keine zusätzliche Mehrwertsteuerzahlung nach Abschluss der Bestellung leisten.
Die Preisangaben auf der Website dienen dazu, den Kunden den vollständigen Bestellbetrag vor dem Kauf anzuzeigen.
4. DDP-Versand und Zollabwicklung
Contemporarycarellc verwendet für Lieferungen nach Österreich eine DDP-Versandabwicklung (Delivered Duty Paid – Lieferung verzollt).
Im Rahmen der DDP-Abwicklung übernimmt der Verkäufer die erforderlichen Aufgaben im Zusammenhang mit:
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internationalem Transport;
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Zollabwicklung;
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anfallenden Einfuhrabgaben;
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erforderlichen Abfertigungsprozessen.
Die Bestellung wird dem Kunden nach Abschluss der Zollabwicklung zugestellt.
Kunden müssen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrkosten bezahlen, sofern diese bereits durch die DDP-Abwicklung abgedeckt sind.
5. Preisangaben und zusätzliche Kosten
Die auf der Website angezeigten Produktpreise enthalten die angegebenen Steuern gemäß den Verkaufsbedingungen.
Vor Abschluss der Bestellung können Kunden folgende Informationen einsehen:
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Produktpreis;
-
Versandkosten (falls zutreffend);
-
Gesamtbetrag der Bestellung.
Es werden keine zusätzlichen grundlegenden Steuer- oder Zollkosten nach der Bestellung berechnet, wenn diese bereits durch die DDP-Versandabwicklung abgedeckt sind.
6. Versand- und Lieferabwicklung
Nach Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Die Bearbeitung umfasst:
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Bestellprüfung;
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Zusammenstellung der Produkte;
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Verpackung;
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Übergabe an den Versanddienstleister.
Für Lieferungen nach Österreich können je nach Bestellung und Lieferadresse verschiedene Versanddienstleister eingesetzt werden.
Mögliche Versandpartner sind unter anderem:
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DHL;
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DPD Österreich;
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GLS Austria.
7. Verantwortung während der Lieferung
Contemporarycarellc organisiert die Versand- und Zollabwicklung entsprechend den angegebenen Lieferbedingungen.
Während des Transportprozesses können Lieferzeiten durch Faktoren beeinflusst werden, darunter:
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Transportabläufe;
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Zollbearbeitung;
-
Wetterbedingungen;
-
unvorhergesehene logistische Situationen.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, können Kunden den Kundenservice über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
8. Rückerstattung und Rückgabe im Zusammenhang mit Steuern
Bei genehmigten Rückgaben oder Erstattungen wird der zu erstattende Betrag entsprechend der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Contemporarycarellc bearbeitet.
Der Erstattungsbetrag kann den Produktpreis sowie bereits bezahlte Versandkosten und Steuern umfassen, sofern dies gemäß den geltenden Rückgabebedingungen vorgesehen ist.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
9. Kundenservice
Bei Fragen zur Mehrwertsteuer, DDP-Versandabwicklung, Zollabwicklung oder Bestellung können Kunden Contemporarycarellc kontaktieren:
CONTEMPORARY CARE,LLC
Adresse:
84 HOSPITAL AVENUE, DANBURY, CT 06810, Vereinigte Staaten
Telefon:
+1 (305) 422-4020
E-Mail:
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
08:00–18:00 Uhr
(US-Ostküstenzeit)
Bitte kontaktieren Sie uns vorzugsweise per E-Mail.
Wir beantworten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 24 Stunden.